1、上海以外的各省市，部分大家电、生鲜、部分3C类、以及其它国家法律法规规定不予交寄的商品货物等不负责送达；并仅支持OK会员账户支付、网上银行支付和第三方账户支付（亦即，仅支持网上已经支付的订单）。

2、对于液体、粉末类（如乳液等化妆品，洗发水、玻璃水、清洁水等），磁性类商品（如音箱、磁动车），电池，压力类（足球、篮球、排球等，摩丝等压力瓶），易燃类（油汀、打火机、火机油等）这些商品为国家明文规定的航空违禁品，必须通过陆运方式运输，在以上时效上可能有3-5天的额外延迟。 

3、港澳台地区不支持送配送。

4、具体配送范围、时效及运费以结算页为准。

5、团购和各类促销活动的运费标准以活动页面公示为准。

6、冷冻/冷藏食品和部分商品暂仅支持上海地区（最终以商品详情页面注明的配送范围为准）。

7、联营商户由商户负责配送，运费以商户在购物时规定和明示的标准为准。

8、全球购发货时效

8.1、常规情况下的发货时效

（1） 全球购跨境保税商品从不同保税区仓库发货，需要向海关及国检进行订单信息申报、备案及清关等操作，货物配送到您手中的配送时间会有所不同，一般您下单支付成功后7个工作日左右送达。

（2）如遇上海关国检抽检、节假日或其他不可抗力（如海关系统维护、航班延误、地震、冰灾、交通事故等）导致的异常情况，将会影响订单发货时效。

（3）请您确保身份信息及订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时清关、准确地发出；

（4）全球购跨境保税商品原则上一旦下单后无法取消订单，如遇海关国检清关审核失败等特殊情况导致无法配送，全球购将取消订单并安排退款；

8.2、活动期间的发货时效

大型活动或其他促销活动期间，订单量激增，因此发货时效会比平时稍有延长。无论何种情况，商联达全球购都会尽快为您安排发货并及时跟进订单的配送情况。

第三方物流配送

目前支持平台的第三方配送快递公司主要有：顺丰、黑猫宅急便、EMS、双岚、东方汇等100多家，为不断提高配送质量可能变动中。商联达将根据商品属性、配送质量、路线远近等选择合适的第三方快递公司进行配送服务。

联营（供应商）直送

对于大家电、家具、建材装潢等商品，包括需要上门安装调试的商品，通常由品牌厂商（供方）提供送货上门和安装调试服务。对于此类厂商直送商品，一般由厂商与顾客消费者联系落实送货时间送货上门，顾客消费者做好商品的验收和签字，家电等调试安装往往需要有另外的技术和安装人员另行上门服务，发票另行邮件或送货时同时提供。顾客在接受商品或安装服务时，应该注意留下厂商（或厂商的安装服务供应商）的联系电话，一般有问题直接联系落实（各业态确认具体直送商品）。

注：配送费的收取标准随着商联达业务的发展可能进行相应调整。